天创时尚股份有限公司董事、KISSCAT品牌总经理 王海涛

天创时尚股份有限公司董事、KISSCAT品牌总经理王海涛认为新零售时代鞋业既面临挑战也面临机遇，突围制胜的关键在于回归“把鞋做好”的初心，持续创新，打造新零售时代的品牌帝国。他提出的新思维、新用户、新运营、新智造从四个创新维度为大家重构鞋业生态链带来了启发。

他提出的观点发人深省：“过去是产品思维，现在是渠道思维，有了渠道我们就有了交易的可能性。现在所有的工作都围绕着用户展开和计划，之前消费者离店即流失了，现在我们的店员可以和消费者直接互动，我们可以看到所有的店铺、店员和消费者的互动状况，有机会捕捉消费者的动态标签和静态标签，并以此传递给他最感兴趣的一些信息。这些捕捉的信息描绘出会员的画像，展示出了他们的年龄特征、婚育特征、消费力特征、职业特征等。会员画像的精准是为了产品的研发，它能够使商品更符合用户的要求。”