南京玉桥市场管理有限公司成立于1999年9月,隶属南京物资实业集团总公司,下设南京玉王府餐饮娱乐有限公司和南京物资大厦有限公司(飞云大酒店)二家子公司,是集投资、租赁、购物、餐饮、旅游为一体的新型商贸企业。2004年4月29日,南京玉桥市场二期工程顺利建成开业,连同99年9月开业的一期市场,单层经营面积达11000平方米,总经营面积达六万多平方米,总商铺近2050个,为社会创造了近5000多个就业岗位。市场一楼主要经营的品种有:服饰系列、男装、女装、食品饮料;二楼主要经营的品种有:针纺织品、文体用品、洗化、日用百货、五金家电、衬衫、童装及婴儿系列;三楼主要经营的品种有四大类:鞋类、箱包、布艺窗帘、床上用品;四楼商务批发中心主要批发和零售精品服装、针织品、礼品,五楼主要经营化妆品、箱包皮具。
玉桥市场自开业以来,实现了由传统的旧的大市场业态向“商场化的市场”新业态的转变,彻底改变固有的“大市场”的管理模式。坚持走商场化管理和市场化经营的新路子,对经营管理的各个环节进行了程序化、规范化、科学化的改革,形成了“商场环境、市场氛围,商场品质、市场价格,商场管理、市场机制”的玉桥管理模式。自2002年始引入了ISO9001:2000质量管理体系,并于2004年12月28日发布运行了新版质量手册,2006年4月1日质量管理体系顺利通过方圆审核中心换版复审,取得方圆标志和IQNET双认证。同时,不断加强“创服务品牌,建诚信市场”的建设, 自2005年开始,100%的店主向社会公开承诺“不满意退换货”服务,开创了大市场实施“不不满意退换货”的先河;实施了先行赔付制度,保护了消费者的利益;落实了《江苏省交易市场标准化管理办法》,对进场商品普遍实行了商品准入审验,并全部建立电子文档录入管理平台进行数据化管理;加大了对营业员的培训,由市百货协会和玉桥市场联合颁发《营业员职业资格证书》;形成了玉桥“以人为本”、“诚信经营”的特色文化,玉桥的知名度和信誉度不断上升。
通过8年的努力,玉桥市场先后被评为“全国百城万店无假货示范市场”、南京市“购物放心、服务满意市场”、江苏省“购物放心专业市场”、“江苏省文明市场”、“江苏省样板市场”等荣誉称号,被中国商业联合会评为“中国商业名牌企业”、被省工商局定为南京市首家“江苏省标准化市场”试点单位,省和南京市著名商标,获得了 “江苏省服务质量奖”、南京市商贸流通工作先进单位,赢得了较好的社会信誉。
随着玉桥不断发展的需要,玉桥市场将投资5亿多元的资金进行三期项目建设,总建筑面积达9万多平方米。三期建设,以“区域总部基地”为构想设置,以酒店式公寓和物流仓储设施作为强有力的配套手段,面向全国各地的厂家驻宁办事处、区域代理商、经销商和批发经营大户进行招商。经营模式以代理批发、网络经营、终端配送、专卖加盟、物流配销等为主,全面服务于三期进驻单位及一二期发展起来的经营大户。在建筑功能上实现商住两用并配套餐饮、娱乐、商务、信息、停车等多种项目。从而使玉桥市场作为南京市建宁路商贸区龙头企业,为我市商业的稳定和快速发展,为改变南京北大门的城市景观和服务功能,为广大南京市民、厂矿、机关、企业乃至周边省市持续不断地提供质优价廉的商品和促进社会的和谐发展做出更大的贡献。